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江都税务:设立专家工作台 帮办所有疑难事
来源:乐鱼体育在线    发布时间:2024-03-17 16:43:08
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  “请问您办理什么业务,有什么可以帮您……”,在国家税务总局扬州市江都区税务局办税服务厅,工作人员柏凡站在“柏•佳工作台”旁,询问着前来办税的人员,从资料预审、表单填写、电脑取号她一路跟随,直至送到人工坐席办理业务后,方才离开。

  为满足纳税人缴费人综合性、专业性、独特性涉税需求,今年5月份,江都区税务局集中办税服务厅人才优势,在处理复杂事项的二楼“智税云厅”设立了“柏•佳工作台”,工作台由业务专家柏凡和彭佳领衔的4名税务人员组成,“柏•佳工作台”寓意用“百佳”服务,争取“百家”满意,实现前台服务由单兵作战向团队服务模式转变,为纳税人缴费人提供多对一精细化服务,通过集中服务,确保咨询解答的准确性、权威性和统一性,提升了综合办税效率,有效促进纳税人缴费人满意度和纳税服务水平的双重提升。

  “这项工作对我们提出了更高的要求,我们一定要在业务咨询辅导、疑难问题解答、紧急状况处置、社交礼仪接待等每个方面,都要做得更好,否则难以胜任。”据彭佳介绍,江都区税务局为5.67万户登记户,32万自然人和73.8万社保缴费人提供税费运营服务。办税服务厅专家工作台作为服务纳税人缴费人的前沿阵地,承载的功能慢慢的变多,肩负的责任也慢慢变得大。从单一的办税引导到全税收业务解答,从简单的资料预审到复杂的线上业务咨询辅导……近年来,办税服务厅的工作台硬件持续升级,功能逐渐完备,让纳税人缴费人少跑路、少排队、少等待,折射出税务部门在优化服务方面的持续努力。

  “‘柏•佳工作台’的办事效率真快,专家们业务精、服务好,我们不出工作台就可以迅速解决好出口退税复杂业务,真是帮了我们大忙了!”据扬州某电子材料有限公司负责人胡文静介绍,公司主要经营外贸出口业务,由于今年外贸回款较慢,企业紧张,急需出口退税款来购买原材料。了解到企业诉求后,工作台柏凡迅速响应,现场审查企业出口订单、产品营销售卖等生产经营情况,针对系统审核出现的疑点,提前进行人工核实比对,当场就完成了出口退税审核。“18万元退税当天就到账了,尽管金额不大,但对我们这样的小微企业来说真是‘及时雨’,国家减税降费政策给力,‘柏•佳工作台’的服务更给力,不愧是百佳!”胡文静激动地表示。

  “以一个个关乎纳税人缴费人体验的‘小切口’,推动纳税服务‘大提升’、税收营商环境‘大变革’,彰显的是税务部门刀刃向内促改革的勇气和为民办实事的初心。工作台虽小,但它却是纳税人缴费人感知江都税务用心服务的窗口,是税收征管体制改革的深入推进,是办税缴费方式的深刻改变。接下来,我们将着力打造‘柏•佳工作台’升级版。对外,逐步增强其影响力和品牌效应,扩大服务覆盖面,让纳税人缴费人的体验感更强;对内,发挥工作台正向激励作用,吸引更加多的业务能手加入‘柏佳’团队,实现服务能力和服务领域向更高层次突破。”江都区税务局办税服务厅负责人王凯说道。(韩红祥)

  今年,“人工智能+”首次被写入《政府工作报告》,这个新提法为发展数字化的经济、推进数实融合指明了新路径。有必要注意一下的是,“人工智能+”不是简单相加,而是要通过新技术催生新质生产力,为经济社会所有的领域带来新产业、新模式、新动能,发挥出乘数效应。

  各地区各部门压实责任,稳面积、提单产、强管理,扎实推进藏粮于地、藏粮于技,为夺取全年粮食丰收夯实基础。农业农村部有关负责这个的人说:“良田、良种、良法、良机、良制‘五良’技术集成,重点推广密植、水肥一体化等技术措施,让单产能够大面积提升。

  一辆49吨柴油重型卡车排放的二氧化碳相当于约40辆小轿车的排放量。与49吨柴油重卡相比,若把燃料换为液态的氢燃料电池,则每辆液氢重卡每年可减少碳排放约140吨,有望实现长途重载车辆的零排放。

  中国家用电器服务维修协会13日发布的多个方面数据显示,根据初步测算,2023年,家电服务业总体规模近万亿元,活跃法人单位数约10万家,服务收入及盈利增长已超过制造和销售行业。

  记者14日获悉,来自中国科学院物理研究所、国家纳米科学中心等单位的科研人员,通过研究三层石墨烯的菱形堆垛结构发现,在菱形堆垛三层石墨烯中,电子和红外声子之间具有强相互作用,这有望应用于光电调制器和光电芯片等领域。据悉,这项研究为理解菱形堆垛的三层石墨烯中的超导和铁磁等物理效应提供了新的视角。

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  高质量发展是增进民生福祉、提升人民幸福的发展,是解决新发展阶段社会主要矛盾的必然选择。

  要加强医疗监督执法队伍建设、建立完整定期会商工作机制、建立联合监督执法要情工作清单、推进问题线索跨部门联合处置,同时要建立重大案件督办机制、加强行政执法与刑事司法衔接,以及建立健全监督执法结果协同运用机制。

  在山东省惠民县桑落墅镇一处“百姓健身屋”,群众在健身。利伯曼说,如今人们日常生活中不再有太多活动,但保存能量的进化本能任旧存在,因此不想体育锻炼“是完全正常和自然的”。

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  3月13日,由中国人形机器人百人会主办的人形机器人大赛暨未来产业揭榜挂帅在北京经济技术开发区正式开赛。

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